La rápida evolución del entorno ofrece oportunidades y desafíos para que las industrias alteren su enfoque tradicional. Las organizaciones deben tener la capacidad de escuchar a sus clientes, respondiendo y adaptándose en tiempo real para poner en marcha una atención empática a gran escala.
Descubra en esta sesión cómo utilizar datos para comprender lo que le dicen los clientes y generar un impacto positivo y financiero en su empresa.