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Construyendo una cultura Customer Centric: el detrás de escena para generar una cultura centrada en los clientes

22 Junio 2022, 09:50 - 10:20

En esta charla descubriremos y entenderemos cómo está logrando Santander Argentina generar una cultura centrada en los clientes, cuáles son sus desafíos, cuál es la estrategia, sus pilares, los outputs, los cambios ejecutados y los resultados cualitativos y cuantitativos que están logrado.

Jalil Deguer
Gerente de Estrategia y Experiencia al Cliente,