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Escalando CX a través de la tecnología @ MELI

22 Junio 2022, 09:10 - 09:40

En esta sesión, vamos a estar revisando junto con Gastón los desafíos que enfrenta Customer Experience de MELI y los mecanismos que han desarrollado para convertirse en un empresa customer centric y el rol del factor tecnológico para poder escalar CX en un mundo digital que va creciendo y cambiando exponencialmente.

Pablo Talarico
Managing Director South LAC,
Gastón Hiriburu
Head Customer Experience Product,