Erick Díaz es un líder con más de 20 años de experiencia en el sector de Seguros, Financiero y Servicios de BPO destacando en Compensación, Administración, Desarrollo, y Gestión de Servicios Compartidos como responsable de crear e implementar programas de Capital Humano. Su capacidad por construir, cambiar y asesorar al negocio en nuevas perspectivas le ha permitido mejorar, integrar y alinear la oferta de valor al cliente invirtiendo en el desarrollo de servicios digitales. Es un profesional orientado a las personas, y fuerte capacidad de negociación y de crear equipos de alto desempeño. Ha trabajado en compañías globales como MetLife México y Atento y participo activamente en las fusiones de Aseguradora Hidalgo, Afore Actinver y American Life Insurance Company (Alico) y alcanzo el 1er lugar para Atento con el Premio Nacional CX IMT 2022 por impulsar la mejor iniciativa de marca empleadora. Es Economista por la Universidad Nacional Autónoma de México y cuenta con una Maestría en Dirección de Empresas por el Executive Development Center de la UVM y un Máster Universitario en Dirección de Empresas por la Universidad Europea de Madrid.