Es Economista, especialista en Recursos Humanos y Gestión de Operaciones de BPO/CRM, con más de 20 años de experiencia en compañías Multinacionales, y locales ocupando posiciones Directivas en recursos humanos y operaciones del sector de Contac Center, con amplias habilidades gerenciales de orientación al cliente y transformación. Actualmente es Directora de RRHH y desde su liderazgo ha implementado programas e iniciativas que contribuyen al crecimiento de la empresa y con alto impacto a nivel social. Ha logrado importantes reconocimientos Nacionales e internacionales como Mejor Administración de Talento Humano en Categorías Oro y Plata y Localmente ha recibido diferentes nominaciones y premios en relación al trabajo de Responsabilidad Social Corporativa que distingue a Atento como una empresa social e incluyente.