Evelyn funge como Gerente Senior de Ventas Comerciales en Zendesk Latinoamérica,empresa líder en el mercado de soluciones de software para la experiencia del cliente, en donde es responsable de liderar al equipo enfocado en el segmento de mid-market en América Latina. Con más de 15 años de experiencia ha apoyado la estrategia de transformación digital de múltiples empresas, de distintos tamaños y diferentes industrias, en América Latina y El Caribe a partir de la implementación de tecnologías SaaS con un enfoque consultivo basado en retos y objetivos de negocio Se graduó en Administración y Mercadotecnia en el Colegio Universitario de Caracas (Venezuela) y cuenta con un Máster en Transformación Digital y Desarrollo de Negocio por la Universitat de Barcelona. También, cursó un Diplomado en Marketing y otro de Gerencia Profesional en Ventas, ambos por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (México).